ملاحظات

ماذا يُكتب في نطاق العمل

معظم تمدد النطاق ليس عميلًا متعنتًا. هو شخصان لم يكتبا قط ما كانت الوظيفة. يتذكر العميل الحديث على نحو، وتتذكره أنت على نحو آخر، وأول مرة يهم فيها ذلك تكون وأنت تعمل أصلًا عملًا إضافيًا بلا أجر.

نطاق العمل يصلح ذلك، ولا يحتاج أن يكون عقدًا. صفحة واحدة، تُرسل قبل أن تبدأ، يردّون عليها بـ«نعم».

ما يدخل

اذكر المخرجات أشياء تستطيع أن تشير إليها. «خمس صفحات منتج، مكتوبة ومنسّقة لـ Shopify» أفضل من «نصوص الموقع». أدرج عدد جولات المراجعة.

ما يخرج

هذا هو القسم الذي ينقذك. اكتب الأشياء الواضحة التي لا تفعلها. «لا يشمل تصوير المنتجات، ولا بحث كلمات SEO، ولا الرفع إلى الموقع.» يبدو محرجًا. وهو أكثر فقرة فائدة في الصفحة.

كم يكلّف التغيير

جملة واحدة. «أي شيء خارج هذا النطاق يُسعَّر على حدة قبل أن أبدأه.» أو تعرفة: «الصفحات الإضافية $120 لكل واحدة.» الآن حين يطلبون شيئًا آخر، أنت لا تتفاوض. أنت تشير إلى شيء اتفقتم عليه معًا.

خذ الموافقة كتابة

اختم بـ: «إن بدا هذا صحيحًا، رد بنعم وأبدأ الاثنين.» ردّ بالبريد يكفي.