Σημειώσεις
Ο συλλογισμός είναι δωρεάν. Το αρχείο είναι το κατάστημα.
Τι να γράψεις όταν ο πελάτης σωπαίνει, το όριο κινείται ή η αμοιβή πρέπει να αλλάξει. Χωρίς πρόλογο.
- Τι να γράψεις όταν ένας πελάτης σωπαίνει, και πότε να σταματήσεις να γράφειςΤο διάβασαν και δεν είπαν τίποτα. Να τι στέλνεις τη μέρα 2, τι στέλνεις τη μέρα 5, και ο κανόνας που λέει πότε σταματάς.
- Οι τέσσερις προτάσεις που τελειώνουν το όριο που κινείται, χωρίς καβγάΖήτησαν ένα ακόμη μικρό πράγμα. Έτσι το τιμολογείς γραπτώς, χωρίς αντιπαράθεση και χωρίς να δουλεύεις τζάμπα.
- Πώς να ανεβάσεις την αμοιβή σου με έναν πελάτη που πραγματικά συμπαθείςΗ αύξηση, γραμμένη ώστε να κάτσει μία φορά και να μείνει: τι να πεις, πότε να τη στείλεις, και τι να κάνεις όταν σπρώχνουν πίσω.