ノート

メールで足りる会議を、どう断るか

「ちょっと通話できますか。」短い通話は短くない。日程、雑談、通話そのもの、そして言ったことを確認するために結局送るメール。案件で請求するフリーランスには、払われない一時間、ときどき二時間だ。

断る必要はない。通話が必要になる前に、質問へ答えればいい。

返信

手伝います。きちんとした答えを出すために、主な質問をここに送ってもらえますか。明日の終わりまでに返信します。そのあとでも通話が必要なら、入れます。

たいてい、質問を書き出すと二つだとわかり、こちらは四行で返す。

もっとよいのは、先に答えること

通話の中身が読めるなら、そのまま答える。「日程の通話と言われていました。いまはこうです。[二行]。これで足りるなら会わなくて大丈夫です。足りなければ木曜の2時が空いています。」

通話が正しいとき

感情が動いているとき。仕事が崩れているとき。交渉。五人がそろって合意しなければならないとき。それにははいと言う。残りはメールだ。