Note
Il ragionamento è gratis. Il file è il negozio.
Cosa scrivere quando il cliente tace, il perimetro si muove o la tariffa deve cambiare. Senza preambolo.
- Cosa scrivere quando un cliente tace, e quando smettere di scrivereL'hanno letto e non hanno detto niente. Ecco cosa mandare il giorno 2, cosa mandare il giorno 5, e la regola che dice quando fermarti.
- Le quattro frasi che chiudono il perimetro che si muove, senza liteHanno chiesto un'altra cosa piccola. Ecco come metterle un prezzo per iscritto, senza scontro e senza lavorare gratis.
- Come alzare la tariffa con un cliente che ti sta davvero simpaticoL'aumento, scritto perché atterri una volta e resti: cosa dire, quando mandarlo, e cosa fare se spingono indietro.