Notities

Hoe je een meeting afwijst die een mail had moeten zijn

«Kunnen we even snel bellen?» Snelle gesprekken zijn nooit snel. Er is het plannen, het praatje, het gesprek zelf, en daarna de mail die je toch stuurt om te bevestigen wat er gezegd is. Voor een freelancer die per project rekent, is dat een onbetaald uur, soms twee.

Je hoeft niet te weigeren. Je moet de vraag beantwoorden voordat het gesprek nodig wordt.

Het antwoord

Graag. Om je een echt antwoord te geven: kun je de hoofdpunten hier sturen? Ik antwoord morgen voor het eind van de dag, en als het daarna nog een gesprek nodig heeft, plannen we er een.

Meestal, zodra ze de vragen opschrijven, zien ze dat het er twee zijn, en jij antwoordt in vier regels.

Nog beter: antwoord eerst

Als je kunt raden waar het gesprek over gaat, beantwoord het gewoon. «Je noemde een gesprek over de planning. Hier staan we: [twee regels]. Als dat het dekt, hoeven we niet af te spreken. Zo niet, ik kan donderdag om 14.00.»

Wanneer een gesprek het juiste gesprek is

Iets emotioneels, zoals een project dat slecht gaat. Een onderhandeling. Alles met vijf mensen die het allemaal eens moeten worden. Daar zeg je ja op. De rest zijn mails.